Kinder, Jugendliche und Eltern können sich mit allgemeinen und konkreten Fragen zu Erziehung an Erziehungs- und Familienberatungsstellen wenden. Diese Beratungsstellen stehen auch im Falle von persönlichen oder familienbezogenen Problemen sowie bei Fragen und Konflikten im Zusammenhang mit Trennung und Scheidung von Eltern zu Verfügung.

Selbstverständlich können auch andere Sorgeberechtigte oder alleinstehende Elternteile die Beratungsangebote in Anspruch nehmen.
Kinder und Jugendliche können sich auch ohne Beisein der Eltern an eine Beratungsstelle wenden bzw. um Unterstützung nachsuchen.
Neben den Erziehungs- und Familienberatungsstellen bietet der Allgemeine Soziale Dienst des Jugendamtes Hilfe und Unterstützung an.
Zusätzlich zu den genannten Beratungsangeboten können Eltern, Kinder und Jugendliche auf ein virtuelles Beratungsangebot im Internet zugreifen.

Unterschiedliche Gegebenheiten können Anlass zur Inanspruchnahme einer Beratungsstelle sein: so können je nach Alter des Kindes oder Jugendlichen zum Beispiel Entwicklungsverzögerungen, Schlaf-, Ess- und Sprachstörungen oder Ängste auftreten.
Im Schulalter treten bisweilen Leistungs- und Verhaltensprobleme auf, die in der Pubertät an Intensität zunehmen können. Oftmals fühlen sich Eltern mit ihren Erziehungsaufgaben überfordert.

Manchmal bedürfen auch Beziehungsschwierigkeiten der Eltern der professionellen Hilfe, oder es treten Probleme bei Trennung und Scheidung auf. Erziehungs- und Familienberatungsstellen stellen für die notwendigen Konfliktlösungen eine wertvolle Unterstützung und Begleitung zur Verfügung.

Eltern und andere Sorgeberechtigte haben einen Rechtsanspruch auf Erziehungsberatung.
Die erforderlichen Gespräche und Beratungen sind für alle Ratsuchenden kostenlos.

Weiterführende Informationen zu Erziehungs- und Familienberatungsstellen und den Allgemeine Soziale Dienst des Jugendamtes in Ihrer Nähe finden Sie im Familien-Atlas unter "Erziehungs- und Familienberatung im Internet – die Virtuelle Beratungsstelle".

Zum Elternratgeber der Familienkarte Hessen - Elterntelefone und Onlineberatung:
Der Ratgeber der Familienkarte Hessen besteht aus 2 kostenlosen Bausteinen für ratsuchende Eltern, Kinder und Jugendliche. Die Ratsuchenden können sich mit Erziehungsfragen, aber auch mit Fragen aus ihrem Familienalltag an die bundesweite Telefonhotline Elterntelefon 0800 –1110 550 oder die Online-Beratung https://www.bke-beratung.de/ wenden.
 

• §§ 16 und 17, § 28 Achtes Buch Sozialgesetzbuch (SGB VIII - Kinder- und Jugendhilfe)
• Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
• Verfahrensrecht in Familiensachen (FamFG)
   

Ein wirkungsvolles und hilfreiches Angebot für Darmstädter Bürgerinnen und Bürger -so verstehen wir vom Städtischen Sozialdienst unsere Arbeit. Das heißt, wir wollen allen Menschen, die sich an uns wenden, so unkompliziert und schnell, wie es nur irgendwie geht, weiterhelfen.

Dazu gehört für uns, dass wir in unseren Beratungszeiten ein bürgernahes Angebot machen. Wir vereinbaren individuelle Termine, die insbesondere für Berufstätige, auch außerhalb der normalen Behördenzeiten liegen können.

Dazu gehört natürlich, dass sich jeder Mensch, der zu uns kommt, hundertprozentig auf unseren Datenschutz verlassen kann. Alles, worüber wir sprechen, wird von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen absolut vertraulich behandelt.

Jeder Mensch kann in Schwierigkeiten geraten. Durch Krankheit, Verlust des Arbeitsplatzes oder familiäre Probleme. Jeder Mensch hat dann einen Anspruch auf Beratung:

• Beratung, welche Hilfen in Anspruch genommen werden können.
• Beratung, wie das geschehen kann.
• Beratung, wie es weiter geht

Der Städtische Sozialdienst Darmstadt ist für Sie in vielen schwierigen Lebenssituationen der richtige Ansprechpartner. Sie haben ein Recht auf guten Rat. Nehmen Sie es sich. Dafür sind wir da.

• wenn Sie Fragen zur Erziehung Ihrer Kinder haben
• Wir bieten Ihnen Beratung, Unterstützung und Hilfe in akuten Notlagen, in Krisensituationen und bei der Bewältigung des Alltags
• Wir beraten Sie, wenn Sie Fragen und Probleme bei Trennung und Scheidung haben Flyer Trennungs.- und Scheidungberatung
• Wir beraten Sie, wenn Sie in finanziellen Schwierigkeiten sind Flyer Schuldnerberatung
• Wir beraten Sie bei Problemen des Alters oder Behinderungen
• Wir beraten Sie bei Fragen zur Adoption oder Pflegekindern Flyer Adoptions.- Pflegekinderdienst
• Wir beraten Sie bei Suchtproblemen und psychischen Erkrankungen 
• Wer sich auskennt, hat es leichter, Probleme zu lösen. Fragen Sie uns- Wir informieren Sie über gesetzliche Hilfen sowie Möglichkeiten der Selbsthilfe.

Wir helfen Ihnen ganz konkret:

Wir leiten gegebenenfalls die für Sie passende Hilfe ein. Wir nennen und vermitteln Ihnen über unseren Service hinaus weitere spezialisierte Beratungsangebote. Vor Ort in den Stadtteilen:

Flyer Heimstätte
Flyer Eberstadt
Flyer Kranichstein

Stadthaus III
Sozialverwaltung
Städtischer Sozialdienst
Frankfurter Straße 71
64293 Darmstadt
Servicebüro Zimmer 3.24

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